Paiement sécurisé :

 Aucune information bancaire ne transit via notre site Pomme Passion, le paiement s’opère directement auprès de la banque de façon cryptée et sécurisée. Pomme Passion n’a en aucun cas accès à ces données et ne les garde pas sur ses serveurs. C’est pourquoi elles vous seront demandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Pomme Passion s’engage à protéger les informations personnelles et confidentielles que vous nous communiquez lorsque vous vous inscrivez ou que vous passez commande. Elles ne sont en aucun cas destinées à être vendues, commercialisées ou louées à des tiers.

Afin de protéger au mieux nos clients, nous utilisons le système de 3D Secure.

Qu’est-ce que le 3D Secure ? 

Le 3D Secure est un protocole sécurisé de paiement sur Internet.
Développé par Visa et Mastercard, le 3D Secure permet de limiter les risques de fraude sur Internet 
en s’assurant que la carte est bien utilisée par son véritable titulaire. 
Le but étant de réduire les fraudes pour les commerçants et de sécuriser les paiements pour les clients.

En quoi consiste le 3D Secure ? 

Lors du paiement, une étape supplémentaire viendra s’ajouter. Concrètement, en plus du numéro de carte bancaire, de la date d’expiration et des trois chiffres du cryptogramme (que l’on trouve au dos de la carte), un code vous sera demandé pour valider le paiement. 
Comment cela fonctionne ? 
Une fois vos coordonnées bancaires saisies, vous serez redirigé vers le site de votre banque pour confirmer votre identité avec le procédé d’authentification mis en place par votre banque. 
Deux possibilités :
- soit vous recevez un SMS de votre banque avec un code d’authentification à usage 
- soit une information accessoire comme la date de naissance ou une réponse à une unique (procédé le plus courant) question personnelle. 
Vous saisissez ensuite l’information demandée et vous confirmez. Quand l’authentification est confirmée par votre banque, le paiement est accepté et votre commande est validée.
Pour de plus amples informations, nous vous invitons à prendre contact avec votre banque ou à vous rendre sur les sites de MASTERCARD et de VISA. En effet, selon les banques, le mode d’authentification peut varier. 

En cas de difficultés lors du règlement, vous pouvez contacter le service client au 01.41.51.17.84

Pour information : Si votre commande apparaît en « Erreur de paiement », cela signifie que le paiement n’a pas été validé (c’est-à-dire que votre compte n’a pas été débité). 


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